Muş Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı ve Muş Ticaret İl Müdürü Cemal Özdemir, bankaların aldığı dosya masrafı ücretinin tüketicilere geri ödendiğini belirtti. Kredi dosya masraflarının geri ödenmesine 772 kişinin müracaata bulunduğunu açıklayan Özdemir, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı`na yapılan bugüne kadar 772 başvurunun 722`nin bankalardan dosya masrafını geri alma talebinden oluştuğunu bildirdi. Özdemir, 50 başvurunun ise tüketici hakları ile alakalı olduğunu belirtti.
Özdemir, diğer başvuruların mesafeli sözleşmeler, kapıdan satışlar, paket turlar, ayıplı mal ve hizmetlerden oluştuğunu sözlerine ekledi.
